Política de Privacidad – JFlorece Desing

En JFlorece Desing, valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos la información personal que nos compartes al interactuar con nuestra tienda.

1. Información que recolectamos

Podemos solicitar algunos datos personales cuando realizas un pedido o te comunicas con nosotros, como:

• Nombre completo

• Número de contacto y dirección de envío

• Correo electrónico

• Fotos o referencias enviadas para personalización de productos

• Mensajes o conversaciones a través de WhatsApp o redes sociales

No recolectamos datos sensibles sin tu consentimiento explícito.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Procesar y enviar tus pedidos

• Elaborar productos personalizados según tus indicaciones

• Brindarte atención al cliente y seguimiento de pedidos

• Enviar actualizaciones sobre el estado de tu compra o promociones (solo si lo autorizas)

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información con terceros ajenos a nuestros procesos logísticos o de pago.

3. Protección de los datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Los datos compartidos a través de WhatsApp o formularios del sitio son tratados con estricta confidencialidad.

4. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Consultar, actualizar o rectificar tus datos personales.

• Solicitar la eliminación de tu información de nuestra base de datos.

• Revocar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro canal oficial de WhatsApp.

5. Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a redes sociales o pasarelas de pago externas (por ejemplo, WhatsApp o plataformas de mensajería). No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios, por lo que te recomendamos revisarlas directamente.

6. Actualizaciones

JFlorece Desing puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.